Dernière mise à jour : juin 2026
Cette politique explique comment Pap-illon (« nous », « l’entreprise ») collecte, utilise, conserve et protège vos données lorsque vous visitez papillon-symi.com, utilisez le formulaire de contact ou interagissez avec des services tiers (carte, widget d’avis).
Elle s’applique à ce site informatif. Nous ne vendons pas en ligne via le site ; les transactions ont lieu uniquement en boutique.
1. Cadre juridique & responsable du traitement
Nous traitons les données conformément au :
- Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)
- Droit grec applicable (loi 4624/2019) et textes d’application
- Règles ePrivacy / communications électroniques, le cas échéant
Responsable du traitement : ΧΡΗΣΤΟΣ ΑΓΓΕΛΟΣ ΠΑΠΑΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ-ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ ΤΡΙΠΕΔΗ Ο.Ε.. Les coordonnées figurent dans le bloc « Informations sur l’entreprise » en tête de page.
Contact confidentialité et droits : info@papillon-symi.gr. Réponse visée sous 30 jours (jusqu’à 60 jours si complexe, avec information).
2. Données collectées
- Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone (optionnel), sujet, message, date/heure, langue du site.
- Consentement confidentialité : preuve d’acceptation de la politique lors de l’envoi.
- Données techniques : IP, date/heure, langue, user agent, referrer — journaux serveur.
- Cookies & stockage local : cookies essentiels, reCAPTCHA, et — avec votre consentement — Google Maps et widget TripAdvisor. Choix enregistré dans le localStorage (
papillon_cookie_consent).
3. Ce que nous ne faisons pas
- Pas de compte utilisateur, mot de passe ni paiement sur le site.
- Pas de cookies marketing/analytics sauf activation future avec mise à jour de la politique cookies et consentement séparé si requis.
- Nous ne vendons ni ne louons vos données.
- Pas de décision automatisée ni de profilage à effets juridiques significatifs.
4. Finalités & bases légales (RGPD)
| Finalité | Données | Base légale |
|---|---|---|
| Réponse aux contacts | Formulaire, consentement | Consentement (art. 6(1)(a)) & intérêt légitime (6(1)(f)) |
| Sécurité (reCAPTCHA, honeypot, limite) | Token, IP, données Google | Intérêt légitime (6(1)(f)) |
| Fonctionnement & sécurité du site | Session, journaux | Intérêt légitime (6(1)(f)) |
| Google Maps | Données Maps | Consentement (6(1)(a)) — « Tout accepter » |
| Widget TripAdvisor | Données widget | Consentement (6(1)(a)) — « Tout accepter » |
5. Caractère obligatoire
Le formulaire est volontaire mais nécessaire pour vous répondre. L’acceptation de la politique de confidentialité est obligatoire pour l’envoi. Les cookies essentiels sont requis ; Maps et TripAdvisor ne se chargent qu’avec votre consentement.
6. Destinataires & transferts
Hébergement UE/EEE le cas échéant. Accès limité au personnel autorisé.
- Google LLC (reCAPTCHA, Maps) — policies.google.com/privacy
- TripAdvisor LLC (widget, avec consentement) — TripAdvisor Privacy
- Fournisseur e-mail (SMTP)
Les liens vers Instagram, Facebook, etc. mènent à des sites tiers ; pas de pixels de suivi social intégrés.
7. Durée de conservation
- Messages : jusqu’à 24 mois après réponse, sauf obligation légale ou échange en cours.
- Journaux serveur : 30–90 jours selon l’hébergeur.
- Consentement cookies : jusqu’à modification ou suppression des données navigateur.
- Sauvegardes : conservation temporaire possible.
8. Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement. Contact : info@papillon-symi.gr. Révocation cookies : préférences cookies.
Réclamation : Autorité hellénique de protection des données (www.dpa.gr).
9. Sécurité
HTTPS, en-têtes de sécurité, accès admin limité, honeypot, rate limiting, reCAPTCHA, mises à jour logicielles. Aucune mesure ne garantit une sécurité absolue.
10. Mineurs
Site non destiné aux moins de 16 ans. Pas de collecte sciemment de données de mineurs sans consentement parental.
11. Modifications
Mises à jour possibles ; changements importants publiés sur le site ; nouveau consentement si requis.
12. Documents connexes
Politique cookies · Conditions d’utilisation · Non-responsabilité · Allergènes · Contact
